نگار گروه توسعه اقتصادی نگار زیرساخت فروشگاهی شاپ‌نگار
راهنمای تصویری کامل

ثبت‌نام و راه‌اندازی فروشگاه در شاپ‌نگار

این راهنما برای صاحب فروشگاهی نوشته شده که می‌خواهد بدون کار فنی، فروشگاه بسازد، وارد پنل شود، ویترین را تست کند و فروش را شروع کند.

مسیر کامل: ورود به سایت، انتخاب پلن، تکمیل فرم، پرداخت یا فعال‌سازی، ورود به پنل، ثبت توکن ربات، تکمیل محصول و ارسال، تست ویترین و ثبت سفارش آزمایشی.

قبل از شروع چه چیزهایی آماده باشد؟

اطلاعات فروشگاه

نام فروشگاه، شماره پشتیبانی، لوگو، رنگ برند، شرایط ارسال و یک متن کوتاه درباره فروشگاه را آماده کنید. اگر این اطلاعات کامل باشد، ویترین مشتری حرفه‌ای‌تر دیده می‌شود.

اطلاعات ورود

یک نام کاربری انگلیسی و یک رمز عبور امن انتخاب کنید. این اطلاعات برای ورود مالک فروشگاه استفاده می‌شود و نباید بین چند نفر پخش شود.

آدرس فروشگاه

اگر می‌خواهید آدرس انگلیسی فروشگاه را خودتان تعیین کنید، یک نام کوتاه مثل negar-store آماده کنید. اگر خالی بگذارید، شاپ‌نگار خودش آدرس غیرتکراری می‌سازد.

ربات بله

برای اتصال ربات، باید در بله از BotFather توکن بگیرید. اگر هنوز ربات ندارید، بعد از ثبت‌نام هم می‌توانید این مرحله را انجام دهید.

مراحل ثبت‌نام با تصویر

۱

ورود به سایت و شروع ثبت‌نام

از صفحه اصلی روی ثبت‌نام یا انتخاب پلن بزنید. در این مرحله فقط مسیر شروع را انتخاب می‌کنید و هنوز پرداختی انجام نمی‌شود.

صفحه اصلی شاپ‌نگار
صفحه اصلی و مسیر شروع ثبت‌نام
۲

انتخاب پلن

پلن را بر اساس تعداد محصول، تعداد اپراتور و امکانات مورد نیاز انتخاب کنید. اگر تازه شروع کرده‌اید، پلن سبک‌تر برای شروع کافی است و بعداً می‌توانید ارتقا دهید.

صفحه انتخاب پلن‌ها
مقایسه پلن‌ها و انتخاب بسته مناسب
۳

تکمیل فرم ثبت‌نام

نام فروشگاه، موبایل، نام کاربری و رمز عبور را دقیق وارد کنید. فیلد آدرس انگلیسی اختیاری است؛ اگر خالی بماند، سیستم خودش آدرس ساده و غیرتکراری می‌سازد.

فرم ثبت‌نام فروشگاه
فرم ساخت فروشگاه و حساب مالک
۴

بررسی اطلاعات قبل از ادامه

قبل از زدن دکمه ادامه، شماره موبایل، نام کاربری، رمز عبور و دوره پرداخت را دوباره بررسی کنید. اگر رمز را گم کنید، باید از پشتیبانی برای بازیابی کمک بگیرید.

نمونه فرم تکمیل شده
نمونه فرم تکمیل شده بدون نمایش رمز
۵

ورود به پنل

بعد از فعال شدن حساب، از صفحه ورود نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید. اگر فروشگاه تازه ساخته شده باشد، ممکن است ابتدا صفحه اتصال ربات نمایش داده شود.

صفحه ورود به پنل
ورود مالک فروشگاه به پنل مدیریت

اسلاگ یا آدرس فروشگاه چیست؟

اسلاگ همان بخش انگلیسی لینک ویترین است. برای مثال:

https://shopnegar.online/miniapp/negar-store

در این لینک، negar-store اسلاگ است. این مقدار باید URL-safe، کوتاه و خوانا باشد. اگر آدرس انتخابی تکراری باشد، شاپ‌نگار عدد اضافه می‌کند تا لینک فروشگاه یکتا بماند.

  • خوب: negar-store، rose-gallery، shop123
  • نامناسب: آدرس فارسی، فاصله، علامت‌های خاص یا عبارت خیلی طولانی
  • اگر شک دارید، فیلد را خالی بگذارید تا سیستم خودش بسازد.

بعد از ورود چه کارهایی انجام بدهم؟

داشبورد را بررسی کنید

داشبورد وضعیت کلی فروشگاه را نشان می‌دهد و شما را به بخش‌های مهم مثل محصول، سفارش و ویترین هدایت می‌کند.

داشبورد فروشگاه
داشبورد فروشگاه بعد از ورود

توکن ربات بله را ثبت کنید

در صفحه اتصال ربات، توکن دریافت‌شده از BotFather را وارد کنید. اگر توکن اشتباه باشد، سیستم پیام خطا می‌دهد و آن را ذخیره نمی‌کند.

صفحه اتصال ربات بله
فرم اتصال ربات، بدون نمایش توکن واقعی

تنظیمات فروشگاه را کامل کنید

نام، لوگو، رنگ، شماره تماس، متن معرفی، شرایط ارسال و متن اعتماد مشتری را کامل کنید تا مشتری هنگام خرید اطمینان بیشتری داشته باشد.

تنظیمات فروشگاه
تنظیمات پایه و اطلاعات فروشگاه

محصول و ارسال را آماده کنید

دسته‌بندی بسازید، محصول اضافه کنید، موجودی را تنظیم کنید و حداقل یک روش ارسال فعال داشته باشید.

مدیریت محصولات
لیست محصولات و عملیات محصول

ویترین، مینی‌اپ و سفارش آزمایشی

باز کردن ویترین

ویترین همان صفحه خرید مشتری است. پس از آماده کردن محصولات، لینک ویترین را با موبایل باز کنید و مطمئن شوید محصول، قیمت و دکمه سفارش درست دیده می‌شود.

مینی‌اپ فروشگاه در موبایل
ویترین موبایلی فروشگاه

ثبت سفارش تستی

قبل از تبلیغ عمومی، یک سفارش آزمایشی ثبت کنید. سپس به صفحه سفارش‌ها بروید و بررسی کنید سفارش در پنل دیده می‌شود و جستجو/وضعیت سفارش درست کار می‌کند.

مدیریت سفارش‌ها
صفحه سفارش‌ها و پیگیری سفارش مشتری

پیگیری سفارش

مشتری می‌تواند با لینک پیگیری، وضعیت سفارش خود را ببیند. این لینک را بعد از ثبت سفارش تست کنید.

صفحه پیگیری سفارش
صفحه پیگیری سفارش در موبایل

دکمه ویترین در ربات

وقتی ربات فعال باشد، دکمه «ویترین» در پیام اصلی ربات دیده می‌شود و مشتری را مستقیم وارد مینی‌اپ می‌کند. نیازی نیست مشتری چند بار از کیبورد ربات درخواست لینک کند.

اشتباه‌های رایج و راه‌حل سریع

مشکلراه‌حل
نام کاربری پذیرفته نمی‌شودفقط حروف انگلیسی کوچک، عدد، نقطه یا خط تیره بنویسید و حداقل ۴ کاراکتر استفاده کنید.
آدرس فروشگاه تکراری استفیلد آدرس را خالی بگذارید یا یک نام انگلیسی دیگر وارد کنید؛ سیستم نسخه غیرتکراری می‌سازد.
ورود انجام نمی‌شودنام کاربری و رمز را با کیبورد انگلیسی وارد کنید و مراقب فاصله اضافه هنگام کپی باشید.
توکن ربات خطا می‌دهدتوکن را کامل از BotFather بله کپی کنید و مطمئن شوید برای همان ربات است.
محصول در ویترین نیستفعال بودن محصول، موجودی، قیمت و دسته‌بندی را در پنل بررسی کنید.

چک‌لیست نهایی قبل از معرفی فروشگاه

  • ورود به پنل با حساب مالک تست شده است.
  • تنظیمات فروشگاه، شماره تماس، لوگو و متن اعتماد کامل شده است.
  • حداقل چند محصول واقعی با تصویر و قیمت درست ثبت شده است.
  • حداقل یک روش ارسال فعال است.
  • لینک ویترین روی موبایل باز شده است.
  • یک سفارش آزمایشی ثبت و در صفحه سفارش‌ها دیده شده است.
  • در صورت استفاده از ربات، توکن ثبت و دکمه «ویترین» تست شده است.

توضیحات تکمیلی پشتیبانی شاپ‌نگار

بخش تکمیلی راهنمای ثبت‌نام ۱. اگر تازه شروع کرده‌اید، ابتدا فقط ساخت فروشگاه، ورود به پنل و تست ویترین را انجام دهید. تنظیمات پیشرفته را بعد از ثبت اولین سفارش کامل کنید. ۲. نام فروشگاه را همان‌طور وارد کنید که می‌خواهید مشتری در ویترین، ربات و پیام‌های سفارش ببیند. ۳. آدرس انگلیسی فروشگاه باید کوتاه و خوانا باشد. اگر مطمئن نیستید، آن را خالی بگذارید تا شاپ‌نگار خودش یک آدرس ساده و غیرتکراری بسازد. ۴. قبل از ادامه، موبایل، نام کاربری و رمز عبور را دوباره بررسی کنید. نام کاربری فارسی یا دارای فاصله پذیرفته نمی‌شود. ۵. بعد از ورود، تنظیمات فروشگاه، روش ارسال و چند محصول واقعی را ثبت کنید و سپس ویترین را با موبایل تست کنید.